“您覺得做銷售最重要的是什么？”

“我自己的話，我覺得心態(tài)最重要?！?span style="font-family: 宋體; font-size: 18px;">這是薩科微slkor業(yè)務員黃寶玲在采訪過程中重復強調的點，每次強調的時候，她的臉總是自然流露出從容的微笑。作為薩科微半導體（www.sfee.org）資深業(yè)務員，2024年黃寶玲厚積薄發(fā)，銷售業(yè)績得到了很大的突破，不僅屢次拿下大金額訂單，還摘得薩科微第二季度的銷冠，被薩科微總經理宋仕強和全體同事評選為“優(yōu)秀員工”，拿到了獎金和榮譽證書，而這些耀眼的業(yè)績都離不開她在半導體三年的累積與沉淀。

薩科微總經理宋仕強給黃寶玲頒發(fā)“優(yōu)秀員工”獎杯和獎金

初到薩科微時，對半導體知識完全空白的黃寶玲會略顯緊張，但很快就被銷售團隊積極向上、和諧融洽的氛圍所感染，使她在面對新行業(yè)的挑戰(zhàn)時多了一絲“輕松感”。學習新的產品知識，黃寶玲也絲毫不懈怠，積極參加公司的業(yè)務培訓，碰到問題主動請教資深業(yè)務員，她表示在小白階段對她[敏感詞]幫助的是現(xiàn)任薩科微副總賀俊駒先生，她說：“賀總的專業(yè)知識很深厚，每次碰到不懂的去請教他，他總是有耐心又有針對性的幫助我?！背硕鄬W多問，黃寶玲也找到了屬于自己的學習方法。好記性不如爛筆頭，她在公司系統(tǒng)的業(yè)務培訓中摘抄重要知識點和記錄似懂非懂的部分，私下通過公司官網等途徑將疑問一個個去解決，逐漸加深了對產品的了解以及形成了產品知識的基本框架，為她在實際工作中提供了堅實的理論基礎。

薩科微黃寶玲的培訓筆記

在業(yè)務培訓的時候，薩科微總經理宋仕強常跟他們說，業(yè)務員一定要沉淀，沉淀和積累是關鍵。黃寶玲非常認可的同時，后來在實踐中也得到了驗證。已有五年廣告行業(yè)銷售經驗的黃寶玲，在與客戶溝通上沒有新手的青澀感，能夠快速的抓到客戶的需求，但前期半導體知識薄弱，她就從小單子做起，慢慢學習和積累經驗。與客戶溝通的時候，她總是以一種“放寬心”的態(tài)度與客戶交流，不急于求成，不過分追求短期內的得失。她會從性別、性格等方面投其所好來找到共同話題，以此與他們建立共鳴。即便交易未能立即達成，她也會用心維護這份聯(lián)系，她認為每個客戶都是潛在的合作伙伴。

薩科微黃寶玲

正是這種“不以單小而不為”的沉淀過程，讓黃寶玲漸漸從一名新手成長為能獨當一面的業(yè)務骨干。隨著經驗的累積，她也將目光從小客戶投向終端客戶?！案M終端客戶花的精力會更多，在溝通方面會聊的更多更深入，而且有些不可能[敏感詞]次就成交的，需要繼續(xù)深挖客戶的需求。”黃寶玲說。她內心很清楚投向終端客戶的市場在溝通、精力和耐心上需要花更多的心思，因此，黃寶玲也在不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。即便是老員工，她依然會積極參加公司的各類培訓活動，她認為，業(yè)務培訓不僅是溫故而知新的過程，更是與同事交流學習、拓寬視野的寶貴機會。通過不斷學習新的產品知識和技巧，她能夠收獲更多，更好地應對市場變化和客戶需求的挑戰(zhàn)。

薩科微半導體員工業(yè)務知識培訓

這樣一步步踏踏實實的走，黃寶玲的業(yè)績從量變產生了質變。她認為真正推動自己產生質變的一個是經驗的累積，第二就是保持好的心態(tài)?！拔冶容^看得開，碰到挫折都會安慰自己沒什么大不了，明天又是美好的一天?！秉S寶玲說。每個銷售背后也會有一些被客戶劈頭蓋臉罵的經歷，黃寶玲也不例外。她印象最深的是兩年前，她從離職同事那里接手了一位突然要求退貨的香港客戶，當時對事情毫不了解的黃寶玲沒有選擇逃避或推諉，在深入了解客戶的需求后，積極尋求解決方案。她坦言，那段時間有點壓抑，一度覺得這個客戶很難搞，但她還是將壓力轉變?yōu)閯恿Γ?span style="font-family: 宋體; font-size: 18px;">堅持做好自己的服務，最終不僅用真誠與專業(yè)的態(tài)度贏得了客戶的理解和信任，還將這段“危機”轉化為長期合作的契機，至今這位香港客戶仍與薩科微保持合作。當然，這背后除了黃寶玲個人的努力，也離不開客戶對薩科微產品質量的高度認可。

slkor薩科微熱銷產品

黃寶玲不僅業(yè)務做得好，也打的一手好球，作為薩科微羽毛球隊隊長，每次團建都引領著團隊在羽毛球場上展現(xiàn)體育運動的風采。被問及堅持做銷售的動力時，性格外向的黃寶玲坦言，她喜歡與客戶聊天，可以在各種不同的客戶身上學習到很多知識，能了解到行業(yè)內的新資訊和各地風土人情，還有一個最現(xiàn)實的動力是銷售的工資比以前更高，讓她的生活過得更舒心了。有許多人在選擇就業(yè)方向時，被銷售工資高的“標簽”所吸引，但有KPI、需要與人打交道等要求覺得很難又望而卻步，已經身經百戰(zhàn)的黃寶玲表示，其實與客戶維護關系不難的，放寬心態(tài)，要對自己有信心，這是最重要的。

薩科微黃寶玲

黃寶玲的經歷告訴我們，成功從來都不會輕易降臨，但無論身處哪種行業(yè)，只要保持對工作的熱愛與堅持，勇于面對困難的同時放寬心態(tài)，就能在特定的時候收得碩果，期待黃寶玲在薩科微繼續(xù)大放異彩。